Ziel des Verbandes ist es, den Wertbeitrag der IT im sozialen Sektor zu steigern sowie ihren Stellenwert zu verdeutlichen.

Aufgaben sind dabei vor allem:

• Herstellung einer verbesserten Interoperabilität zwischen den IT-Herstellern innerhalb des Sozialbereichs und mit Drittsysteme
• Verbesserung der Software-Qualität, Usability und Nutzerakzeptanz
  • Impulsgeber für IT-Innovation in der Branche
  • Vernetzung und Erfahrungsaustausch innerhalb und zwischen den Mitgliedergruppen
  • Förderung der sozialinformatischen Forschung und (Aus-)Bildung
  • Förderung der Teilhabe benachteiligter Menschen an der Informationsgesellschaft
• Mitwirkung bei politischen Entscheidungen
• Beratung und Interessenvertretung der Mitglieder-Interessen gegenüber
  • Fachlichkeit (z.B. wohlfahrtsverbandliche und kommunale Spitzen- u. Fachverbände, Wissenschaft)
  • Politik (Bundes- und Landesebene, überörtliche Träger, Bundesagentur etc.)
  • Kostenträgern und behördlichen Kontrollinstanzen (z.B. Sozialversicherung, MDK usw.)